VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Základní údaje:

Michaela Svobodová

E-mail: vyfoceno.cz@gmail.com

Tel: +420 731 456 166

Adresa: Papírníkova 615/11, 142 00, Praha 4 – Kamýk

IČO: 19435541

Č. účtu (Air Bank): 1389149034/3030

Tyto obchodní podmínky podnikající fyzické osoby Michaela Svobodová (IČ: 19435541), zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Praze (dále jen „zhotovitel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi zhotovitelem a objednatelem (dále také jako „klient“).

Veškeré smluvní vztahy mezi zhotovitelem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 
  • Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky.
  • Zhotovitel poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky.
  • Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.
  • Nabídky zhotovitele se mohou měnit a jsou nezávazné.
  1. OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
  • Objednat se lze pouze e-mailem nebo SMS, jiné formy nejsou akceptovány.
  • Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i zhotovitelem a zaslání nevratné zálohy na účet zhotovitele.
  • Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým zhotovitel pracuje a klient nemá proti němu žádné výhrady.
  • Lokace exteriérového focení je určena po dohodě se zhotovitelem. Pokud zhotovitel pojede na exteriérové fotografování mimo Prahu, k ceně zvoleného balíčku účtuje cestovné 10,- / km, počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy zhotovitele (Praha 12).
  • Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného balíčku z webu.
  • V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín dle vzájemné dohody.
  • Zhotovitel je oprávněn zrušit nebo odložit datum fotografování z důležitých důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (email nebo SMS). 
  • Pokud se klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit na focení, je jeho povinností zhotovitele o tomto neprodleně informovat, a to nejpozději 24 h před focením a domluvit si náhradní termín. Jestliže se klient neomluví nebo chce focení zrušit, propadá nevratná záloha.
  • Zhotovitel neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při fotografování. V takovém případě zhotovitel nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
  • Klient je povinen nad rámec sjednané ceny focení, v případě balíčku svatby, zajistit zhotoviteli plnohodnotné občerstvení (jídlo a nápoje).
  1. VÝBĚR A ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
  • Zhotovitel posílá klientovi přes online galerii náhledy fotografií bez úprav či retuší (mohou být tmavé/bez barev) z focení, ze kterých si bude vybírat klient fotky k finální úpravě nejpozději týden od data fotografování. Počet náhledů není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
  • Fotografie si klient vybírá z online galerie www.zonerama.cz, po výběru klient předá zprávu zhotoviteli o svém výběru. Klient může provést svůj výběr, ale zhotovitel si vyhrazuje právo tento výběr opravit po konzultaci s klientem z důvodu kolísání kvality (např. šum obrazu, ostrost, špatné zaostření atd.). Po dokončení zakázky dochází ke smazání vytvořené galerie s náhledy. 
  • Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu zhotovitele jako autorka daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví zhotovitele a určeny výhradně pro výběr k úpravě).
  • Zhotovitel neposkytuje neupravené fotografie ve formátu RAW.
  • Pokud to není výslovně požadováno klientem, má zhotovitel volnou ruku z hlediska úprav fotografií (obrazové kompozice, uměleckého a technického designu). Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí nést jakékoli další náklady, které mohou vzniknout.
  • Zhotovitel fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem (tzn. barvy nemusí 100% odpovídat realitě atd.), pokud není dohodnuto jinak. Zhotovitel provádí jen základní retuš (barevné tónování, ořez, lehká retuš nedokonalosti pleti jako je akné, jizvičky, opary, modřiny atd.). Zhotovitel neprovádí razantní změny vzhledu (proporce těla, opálení atd.). V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek.
  • Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení či přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
  1. DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
  • Fotografie jsou klientovi dodány nejpozději jeden měsíc od data výběru klientem fotografií k úpravě (není-li dohodnuto jinak).
  • Možné prodloužení dodacích lhůt v následujících případech:
  1. Při výběru 25 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku.
  2. Doba dodání fotek u svatebního fotografování se může v závislosti na sezóně lišit, zhruba dva měsíce od svatby. 
  3. V případě nenadálých skutečností si zhotovitel vyhrazuje tuto lhůtu o 1 měsíc prodloužit.
  • Hotová zakázka bude doručena klientovi v elektronické verzi prostřednictvím online galerie Zonerama na emailovou adresu klienta. Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného balíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3.
  • Klient obdrží od každé fotografie dvě verze kvality, zmenšenou verzi určenou ke sdílení na sociálních sítích (popř. webových stránkách) a verzi v plné kvalitě (tyto fotografie slouží pouze pro tisk).
  • Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím zhotovitele není také důvodem k reklamaci zakázky.
  • Vyjádření nespokojenosti s úpravou musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
  1. CENA A PLATBA
  • Cena konkrétních typů či balíčků fotografování včetně podrobné informace o tom co je součástí jednotlivých balíčků, je podrobně uvedena na webových stránkách.
  • Platba za fotografie proběhne na dvě části:
  • 1. část: složení předem domluvené zálohy cca 30% z ceny balíčku, u svateb 50% na účet č.: 1389149034/3030 či platbou QR kódem v den focení, 
  • 2. část: před odesláním hotových fotografií klient doplatí zbylou částku převodem. Nedojde-li k doplacení ceny zvoleného balíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si zhotovitel právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.)
  • Po uhrazení celkové částky zhotovitel odesílá upravené fotografie klientovi přes online galerii.
  1. AUTORSKÁ PRÁVA
  • Autorská práva náleží zhotoviteli i po zakoupení fotografií klientem. Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem zhotovitele a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
  • Zhotovitel má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Pokud bude fotografie někde publikována, bude klient informován, ale nemá na fotografii žádné další nároky, ani vůči třetím stranám. Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
  • V případě, že si klient nepřeje, aby byly fotografie jeho samotného nebo člena jeho rodiny uveřejněny na internetu, je nutné zhotovitele o tomto informovat nejpozději po skončení focení. Pokud tak neučiní, je to bráno jako souhlas s uveřejněním fotografií na internetu.
  • Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat atd.).
  1. PRÁVA A UŽÍVÁNÍ
  • Soukromá práva na užívání (soukromým použitím se rozumí: vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však k účasti na soutěžích apod.).
  • Právo publikovat fotografie na internetu, na sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce.
  • Komerční použití fotografií není povoleno.
  • Zhotovitel je oprávněn odmítnout jakoukoliv objednávku dle svého uvážení.
  1. ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ
  • Všechny fotografie ve formátu RAW, upravené fotografie ve formátu JPG a fotografie uložené v online galerii zhotovitel archivuje po dobu jednoho roku od odevzdání zakázky, poté budou data odstraněna. 
  1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  • Osobní údaje, které zhotoviteli poskytnul v souvislosti s uzavřením této smlouvy klient, nebo které zhotovitel získá v průběhu provádění díla (zejména jméno, příjmení, datum narození, bydliště, telefonní číslo, email, IG nebo FB účet, obrazová podoba) zhotovitel zpracovává a bude zpracovávat z titulu uzavření smlouvy a jejího plnění s odkazem na čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Účelem zpracování je evidence smluvní spolupráce a uplatnění případné reklamace. Zhotovitel bude zpracovávat osobní údaje objednatele v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví 5 let, následně údaje zlikviduje.
  • Zhotovitel dále zpracovává osobní údaje svých klientů, tedy jejich obrazovou podobu, za účelem své prezentace na svých webových stránkách, sociálních sítích (Facebook, Instagram, TikTok) a online galerii Zonerama. Souhlas klienta může být dán také elektronicky výslovným prohlášením, že s tímto způsobem zpracovávání souhlasí a je dán na dobu 10ti let ode dne jeho udělení a klient jej může kdykoliv odvolat.
  • Objednatel dále zpracovává osobní údaje svých klientů, tedy jejich jméno, příjmení, telefonní číslo a email, za účelem marketingových nabídek svých služeb, akcí, slev. Souhlas klient může být dán také elektronicky výslovným prohlášením, že s tímto způsobem zpracovávání souhlasí a je dán na dobu 10ti let ode dne jeho udělení a klient jej může kdykoliv odvolat.
  • Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a jejich zabezpečení a ochrana je zajištěna v souladu s těmito předpisy i v souladu s Obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady EU  2016/679 o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR).
  • Kromě možnosti informace o tom, které osobní údaje zhotovitel zpracovává, má klient právo požadovat jejich opravu či omezení zpracování pokud zjistí, že jsou tyto údaje nesprávné, nepřesné, změnily se atd. Má právo podat proti jejich zpracování námitku v případech, zákonem předvídaných.
  • K osobním údajům klienta a dalších získaných při fotografování nemá přístup žádná třetí osoba ani nejsou předávány do zahraničí.
  • Při svatebním focení mohou být zpracovávány v souvislosti s focením i osobní údaje dalších osob, nikoliv jen klienta, zejména pak jejich obrazová podoba. Klient prohlašuje a nese odpovědnost za to, že tyto osoby obeznámil s tím, že budou jejich osobní údaje zpracovávány, jaká mají práva, a to v rozsahu výše v tomto článku.